حادثه با بار منفی

مرحله ی 1: شروع و تدارکات و طرح ریزی محتوای خبر مرحله ی 2: پی بردن به آن چه شنونده از پیش می داند مرحله ی 3: پی بردن به میزان آمادگی و تمایل شنونده برای دریافت کل یا بخشی از خبر مرحله ی 4: ارائه دادن خبر مرحله ی 5: پاسخ دادن به احساسات شنونده مرحله ی 6: پی گیری

تربیت فرزند...